Levering og Returnering
Levering af cykler
Hos Vildbjerg Cykler bestræber vi os på at levere din cykel hurtigt, sikkert og i perfekt stand. Vi har et tæt samarbejde med Danske Fragtmænd, der står for en sikker og professionel levering af vores cykler direkte til din adresse.
Vores dygtige mekanikere sørger for, at alle forsendelser bliver forsvarligt indpakket i godkendt emballage, så din nye cykel ankommer i optimal stand.
Leveringsmuligheder
- Gratis levering inden for 30 km fra vores butik i Vildbjerg.
- Privat levering med Danske Fragtmænd koster 450,- DKK og gælder elcykler, børnecykler og almindelige cykler.
- Ladcykler og levering til ikke-brofaste øer – kontakt os for en individuel leveringsaftale.
Levering af udstyr & tilbehør
- Gratis fragt på køb over 600,- DKK.
- Ved køb under 600,- DKK tillægges en fragtpris afhængig af vægt og destination.
Sådan leveres din cykel
Vi har gjort det nemt og bekvemt at købe cykler online hos Vildbjerg Cykler. Når du bestiller din cykel via vildbjergcykler.dk, modtager du en 100% køreklar cykel – klar til brug ved levering.
Inden din cykel afsendes, bliver den samlet, indstillet og justeret af vores erfarne mekanikere. Vi gennemgår altid en grundig kvalitetssikring, så du får en optimal køreoplevelse fra første tur.
Returnering af produkter
Vi ønsker, at du skal være 100% tilfreds med dit køb. Derfor tilbyder vi 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager din vare.
Sådan returnerer du en vare
For at gøre brug af fortrydelsesretten skal varen returneres i samme stand som modtaget – dvs. ubrugt og med alle mærker påsat. Det er naturligvis tilladt at prøve varen, men fortrydelsesretten bortfalder, hvis varen har været brugt og derved forringet i salgsværdi.
Ved returnering skal du vedlægge:
✔ En kopi af fakturaen
✔ Evt. forudgående mailkorrespondance
Returnering sendes til:
Vildbjerg Cykler
Søndergade 1A
7480 Vildbjerg
Mærk pakken "Returvare" og vedlæg de nødvendige dokumenter.
Returfragt & omkostninger
- Returfragt af mindre varer – Du kan købe en returlabel for 75,- DKK ved at kontakte os på vildbjergcykler@outlook.dk.
- Returnering af cykler koster 499,- DKK.
Bemærk: Returnering sker på egen regning, og vi tilbagebetaler beløbet via samme betalingsmetode, som blev brugt ved købet. Har du betalt med Mastercard, kan der gå op til 30 dage, før pengene er tilbageført.
Vi står altid klar til at hjælpe! Har du spørgsmål, så kontakt os på telefon eller e-mail – vi finder den bedste løsning til dig.